นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว x5bat และการปกป้องข้อมูลสมาชิก

x5bat ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
x5bat

x5bat ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ x5bat ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร

ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ควบคุมการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบแล้วเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

x5bat มีนโยบายเด็ดขาดว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด

ยกเลิกการรับข้อมูลได้ทันที

หากท่านไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือโปรโมชัน สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ x5bat การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. บทนำ – ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัวของ x5bat

x5bat เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า x5bat จัดการกับข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกการติดต่อกับ x5bat ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของ x5bat สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเอกสารฉบับนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ x5bat เก็บรวบรวม

x5bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC)
ข้อมูลติดต่ออีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ การสื่อสารและการยืนยันบัญชี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, Device ID, ประวัติการเล่น, เวลาเข้าใช้งาน ความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ ข้อมูลการเยี่ยมชมหน้าต่างๆ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

x5bat จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นจากสมาชิก

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

x5bat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยมีรายละเอียดดังนี้

  • เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก ป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์
  • เพื่อดำเนินการทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน และการตรวจสอบธุรกรรม
  • เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบข้อสงสัยของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
  • เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม x5bat ให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่กำกับดูแล
  • เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ (ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้)

x5bat จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

x5bat
x5bat

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

x5bat ยึดหลักการไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น x5bat อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ที่ทำสัญญากับ x5bat ในการดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐาน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
  • บริษัทตรวจสอบและป้องกันการทุจริต เพื่อรักษาความปลอดภัยและความซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์ม

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ x5bat ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ x5bat กำหนดอย่างเคร่งครัด ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในสัญญาเท่านั้น

x5bat จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

x5bat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ x5bat

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานหน้าต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้หรือการตั้งค่าหน้าจอ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการของเรา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ x5bat ได้ หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของ x5bat

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

x5bat ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
  • การทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มแข็งและการยืนยันสองชั้น (Two-Factor Authentication)
  • การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่อย่างเข้มงวด
  • การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า x5bat จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมและทันสมัย แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตัวเองถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต x5bat ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

x5bat จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตนจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงในภายหลัง
  • ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานจะถูกเก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา x5bat จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างต่อเนื่อง

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ x5bat พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ x5bat เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล ท่านสามารถขอให้ x5bat หยุดใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์ในการโอนข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนให้ผู้ให้บริการรายอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำร้องขอมายัง x5bat ผ่านอีเมล support@x5bat.bet หรือผ่านช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีผลต่อความสามารถในการใช้บริการ x5bat เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นต่อการให้บริการตามกฎหมาย ทีมงานของเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี x5bat อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อต้องใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือบริการคลาวด์จากต่างประเทศ x5bat จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือบริษัทรับโอนข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

  • ประเทศปลายทางต้องมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย
  • บริษัทที่รับโอนข้อมูลต้องลงนามในสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานที่ x5bat กำหนด
  • การโอนข้อมูลทุกครั้งจะมีการเข้ารหัสในระหว่างการส่ง
  • x5bat จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

x5bat อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ x5bat จะดำเนินการดังนี้

  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่สมาชิกลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ x5bat ให้สมาชิกทราบ
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ x5bat ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ x5bat ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@x5bat.bet
  • Live Chat บนเว็บไซต์ x5bat เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ส่งคำร้องผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับกรณีทั่วไป

เราจะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล x5bat มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ

ทีมซัพพอร์ตของ x5bat พร้อมช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง

เริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยกับ x5bat

สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มเดิมพันที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของท่านสูงสุด พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร